P. No puedo encontrar los libros de Ausubo Press en mi librería habitual. ¿Puedo pedirlos directamente de Ausubo Press? R. Si no puede encontrar un título de Ausubo Press en su librería habitual, puede hacer un pedido aquí desde nuestra librería virtual.
P. ¿Existen ejemplares de prensa disponibles? R. Para pedir un ejemplar de prensa, por favor mande un correo electrónico a publicity@ausubopress.comó una carta de petición con membrete oficial al Publicity Department a la dirección postal de nuestra editorial.
P. ¿Hay ejemplares para el profesor disponibles? R. Existen ejemplares de muestra para los profesores a precios especiales. Estos ejemplares están dirigidos a aquellos profesores que piensen utilizar un libro de Ausubo Press como material de curso. Adjunte $7 por cada libro que cueste menos de $20. Para aquellos títulos con un precio de salida superior a $20, envíe $10 dólares por título. Por favor, haga las peticiones utilizando un papel con el membrete de su institución educativa e indique el curso así como el número estimado de matrículas. El envío se hará únicamente a direcciones de centros educativos.
P. ¿Ofrecen descuentos para librerías o centros educativos? R. Se facilitarán descuentos a las librerías para peticiones de 10 libros o más. Por favor, envíenos su primera petición por correo electrónico a clientservice@ausubopress.com ó una carta con el membrete oficial de su librería o de su tienda universitaria al Sales Department, a la dirección postal de nuestra editorial. Es posible conseguir ejemplares gratuitos para uso del profesor tras acuse de recibo de la petición de libros.
P. ¿Qué tarjetas de crédito aceptan? R. Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, Discover y American Express
P. ¿Está segura la información sobre mi tarjeta de crédito? R. Ausubo Press, a través de su pasarela de pago Authorize.Net, se preocupa seriamente de que su transacción sea completamente segura, y trabaja utilizando los mejores estándares de seguridad (Security Best Practices). Para mayor información vea también nuestra política de privacidad.
P. Si resido fuera de los Estados Unidos, ¿puedo pagar con tarjeta de crédito o cheques? R. Aceptamos tarjetas y aceptamos giros postales en dólares americanos. Asegúrese de que en el giro postal figure expresamente la mención “International Money Order”.
P. ¿Cuáles son las tarifas actuales para el envío postal de libros? R. Para el envío y entrega dentro de los Estados Unidos: por favor, añada $3 en concepto de gastos de envío para el primer libro y $2 por cada libro adicional. Si usted es residente de Nueva York, el precio de su compra se incrementará en un 8,375% en concepto de impuestos de venta. La entrega puede retrasarse hasta dos semanas.
P. ¿La suma de dinero para gastos de envío y entrega son los mismos para pedidos desde fuera de los Estados Unidos? R. Las sumas que hay que pagar para envíos y entregas fuera de los Estados Unidos son diferentes. Los pedidos internacionales reflejaran los costes relativos al país del solicitante. En casi todo los casos $11.
Si tiene todavía alguna duda que no hayamos respondido aquí, por favor rellene la página de sugerencias y comentarios.
